안녕하세요 고객님
먼저 불편드려 정말 죄송합니다. 먼저 페어링 오류 안내 드립니다.
이어폰 양 쪽 케이스에 넣으신 후 양 쪽 이어폰에서 충전 중이라는 빨간색 불빛이 나오는지 확인 부탁드리며 나오지 않을 경우 한 쪽 불량입니다.
정상적으로 두 쪽 다 빨간 불빛이 출력될 경우 충전에는 문제가 없으며 이후 페어링 문제일 수 있습니다.
페어링 같은 경우 블루투스 목록에 에이텐xs 목록이 두 개 뜨면 페어링 오류이며 재연결이 필요합니다.
재연결 방법 안내드리니 시도 후 다시 한번 답변 부탁드리겠습니다.
반드시 블루투스 내역에서 에이텐xs 목록 모두 삭제하신 후 영상 참조하여 재연결 부탁드립니다,
이후에도 문제가 지속될 경우 흰색 패키지 박스 유무와 함께 교환/환불 중 원하시는 처리 남겨주시면 빠른 접수 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
개 사기 중고 판매 사이트. 한쪽 페어링이 안됩니다. 이런 쓰레기 제품을 버젓이 판매하고 있다는게 놀랍습니다. 연락주세요. 오늘 받았는데 충전 100% 했는데 한쪽 페어링이 안되고 계속 끊기고.. 이런 65000원짜리 쓰레기 제품은 살다살다 첨 봅니다.
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