안녕하세요 고객님 ~
해당 상품 초기에 분사가 잘 되지 않는다면 면봉이나 티슈에 알코올이나 물을 묻혀 입구 부분을 닦아준뒤 사용해보시는걸 권장드립니다. 혹은 날씨나 환경으로 인해 간혹 입구가 언 경우도 발생할 수 있으니 충분히 따뜻한 상온에 노출된 후 사용해보시길 권장드립니다. 그래도 불량으로 확인 될 경우 카카오톡 플러스친구 바나나빌딩으로 ▼밑으로 내려주세요 -> 상담원 연결 -> 문의하기 -> 새 문의하기 ->사진 or 영상 첨부 선택 후 성함/연락처/ 문의내용 / 불량 확인 가능한 영상첨부 부탁드립니다. 확인 후 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.